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评论:给“政务超市”点个赞
发布时间:2014-6-30 1:12:26   作者:佚名   点击:

  6月25日,浙江省省长李强宣布“浙江政务服务网”正式开通运行。通过这个运行在阿里云计算平台上的“政务超市”,网民可以像逛淘宝一样逛“衙门”,省市县三级政府6万余个审批事项均可一网搞定,并使用支付宝缴费。据悉,这是中国首个淘汰自有数据中心、运行在云端的省级政务网站,也是中国目前访问速度最快的政府网站。

  去过政府部门办事的人,大多有一个感慨:难。现在随着作风的改进,“门难进、脸难看”现象好多了,但还是会出现“事难办”。比如,政府部门上班与社会同步,你上班他上班,你休息他休息。等你好不容易请一天假,好不容易排到了工作人员面前,问题出现了:证件不齐,情况变化。在这方面根本没有条件可讲,你只能灰溜溜回家去。

  现在好了,有着“政务超市”,有什么事要办,一键在手、一网搞定。据悉,这里集成了老百姓办理频率最高的婚育收养、就医保健等14类主题,汇聚了2.4万项服务资源,提供了15万条便民服务信息,可谓“人在家中坐、能办所有活”。显然,这是互联网时代背景下,政府部门运用互联网思维的一个表现。

  互联网时代已经实实在在来到身边,互联网思维应该指向经济社会的方方面面。但遗憾的是,现在互联网思维更多强调在经济领域,并没有全面开花结果。在互联网时代,政府部门应该成为互联网思维的先行先试者。

  需要指出的是,政府部门运用互联网思维,并不是传统服务的延伸和补充,而是对现行服务的一种颠覆。互联网具有开放、平等、共享等特点,政府部门运用互联网思维,可以从根本上改革现行服务体系。当然,浙江的“政务超市”还有待考验,需要在运行中考察。比如说,能不能真的像在淘宝一样,开放公开评价系统;而且也不能“一俊遮百丑”,用“虚拟服务”掩饰“现实服务”问题。但不管如何,这个思路是正确的。这种积极运用互联网思维,服务发展服务民生的理念,值得肯定,值得推广。(毛建国)

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